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Re: FREEBOX HD, enregistrement [par sos-adsl]

Wed, 27 Aug 2008 18:39:05 +0200

Free:: FREEBOX HD, enregistrement
Peut-�tre qu'apr�s 1h30 d'enregistrement ton d�codeur est trop chaud... => ne pas le confiner.
Sinon qu'en pense la hotline ?

Re: Probleme comtrend ct633 et site s�curis� [par tynou]

Wed, 27 Aug 2008 08:05:54 +0200

Alice:: Probleme comtrend ct633 et site s�curis�
Une autre question me trotinne , si je crame in/volontairement mon modem afin de me le faire remplacer ( admettons un court-circuit par exemple ou autre) , Alice me le remplacera t'il par un plus r�cent et ce pour rien du tout ?
Car des modems plus r�cents de chez-eux, vu chez des coll�gues , ont moins de soucis apparemment...

Re: Abonnement Alice [par tynou]

Wed, 27 Aug 2008 08:00:13 +0200

Alice:: Abonnement Alice
Renseigne toi beaucoup plus sur des gens autour de toi qui sont abonn�s alice.
Je suis personnellement chez liberty group depuis bien une dixaine d'ann�es , je n'avais jamais de soucis...sauf depuis que l'on est chez alice telecom italia ou l� ont commenc�s les soucis ==> plus de ligne t�l�phonique pendant plus d'un mois; un service de r�siliation qui n'a pas pris en compte notre demande (faite deux fois en accus� de reception), ce qui n'est pas l�gal....un service d'assistance technique aux limites de l'amateur "c'est la premiere fois que j'ai une demande de ce genre" m'a t'on dit lorsque j'avais des soucis de protocole tcp/udp afin d'ouvrir des ports pour certains jeux... ensuite l'on m'a refus� un changement de modem...
bref je subit mon abonnement ....
et d'autres gens que je connais chez alice ont eu d'autres types de probl�mes et en sont largement d��us
Oui je crache un peu beaucoup sur Alice, mais pas pour rien ce coup-ci
Un concurrent :" presque la moiti� des gens qu'on r�cup�re de nos concurrents viennent de chez Alice " m'a t'on dit lorsque je me renseignait ailleurs...

Je te conseille d'y reflechir a deux fois avant de te tenter dans l'aventure Alice :)

Re: Configuration d un routeur D link DI 824VUP+ [par sos-adsl]

Wed, 27 Aug 2008 07:31:19 +0200

Soft & Hardware:: Configuration d un routeur D link DI 824VUP+
Je ne toucherai aux firewalls que si je constate que cela m'emp�che de faire ce que je veux...

Re: d�codeur tv sagem IAD 81 [par mamimonic]

Wed, 20 Aug 2008 17:51:30 +0200

Orange:: d�codeur tv sagem IAD 81
merci

j'ai repris une � une les �tapes de l'installation , le d�codeur est neuf et d'hier et j'ai re�u le courrier comme quoi �a serait actif le 20

Le message suivant s'affiche :

we apologise but the service is temporarily unavailable .
If the problem continues you will automatically be redirected
to your tv chanel .

Re: [Pb Tech->ADSL] - coupure ligne ADSL trio3d qui emet des "clics" [par f4cxf]

Wed, 20 Aug 2008 14:37:26 +0200

SFR Neuf:: [Pb Tech->ADSL] - coupure ligne ADSL trio3d qui emet des "clics"
Bonjour,
je n'ai plus d'infos de personne ni d'ailleurs...

Re: Qualit� du 1033 !!! [par minoucha]

Wed, 20 Aug 2008 14:06:53 +0200

Alice:: Qualit� du 1033 !!!
Alice : 1er prix Relation Client 2008

Alice a remport� le premier prix au classement du Podium de la Relation Client 2008
TNS Sofres � BearingPoint pour le secteur de la t�l�phonie fixe / FAI

Paris, le 17 juin 2008 � Depuis 5 ans le Podium de la Relation Client r�compense les entreprises et organisations qui satisfont le mieux leurs clients au quotidien. Men�e conjointement par TNS Sofres et BearingPoint, l��tude a �t� r�alis�e courant avril 2008 aupr�s d�un �chantillon repr�sentatif de la population fran�aise de plus de 4 000 clients et usagers.

- Cette ann�e, l��tude s�est int�ress�e � la �relation client participative � ou comment les r�seaux sociaux influencent la relation qu�ont les clients avec les entreprises et comment ces derni�res peuvent capter ces tendances �mergentes.

- Pierre Metzger, Directeur de la Relation Client commente : � nous sommes tr�s fiers de remporter ce prix qui est le fruit d�une strat�gie et d�une volont� de toute une entreprise ax�es sur la qualit� et sur la gratuit�. Cette reconnaissance publique qui fait de la relation clients d�Alice la meilleure performance du secteur de la t�l�phonie fixe et des Fournisseurs d�Acc�s � Internet avec notamment une hotline 100% gratuite -depuis un poste fixe- est une v�ritable victoire pour nous, qui rev�t un caract�re tr�s sp�cial aux vues de notre histoire. Je tiens � profiter de l�occasion pour remercier l�ensemble des �quipes de Telecom Italia et d�Alice, et tout particuli�rement aux �quipes en charge de la Relation Clients, pour leur
formidable travail. C��tait un grand d�fi, c�est aujourd�hui une grande victoire �.

- M�thodologie de l�enqu�te : Plus de 4 000 personnes se sont prononc�s sur la performance des entreprises dont ils sont clients ou usagers. Cette ann�e les clients de plus 100 entreprises et organisations issues de 11 secteurs (assurance, automobile, banque, grande distribution, services publics, t�l�phonie fixe/FAI, t�l�phonie mobile, tourisme�) ont �t� interrog�s.

Re: Probl�me connexion wifi avec vista [par minoucha]

Tue, 19 Aug 2008 20:03:35 +0200

Alice:: Probl�me connexion wifi avec vista
pour forcer la connexion wifi il faut :
acc�der au menu du modem en tapant l'adresse : 192.168.1.1 avec le nom d'utilisateur et mot de passe " alice " :

d�sactiver le wep
changer le cannal vers le 11

dans le cas ou ca marche pas , il faut juste patienter le temps que le modem sagem 3302 r�cup�re la mise � jour sur le r�seau.

Re: Probl�me Cl� wifi hercules avec alice box [par monk]

Tue, 19 Aug 2008 18:50:14 +0200

Alice:: Probl�me Cl� wifi hercules avec alice box
Bonsoir j'ai pas eu l'occasion d'essayer ma cl� sur un autre pc mais j'ai test� sur d'autre prise usb et ca ne marche toujours pas

Re: Au secours !!! [par sos-adsl]

Sat, 16 Aug 2008 16:40:11 +0200

Autres FAI:: Au secours !!!
Forc�ment un op�rateur implant� sur place...
Les forfaits ADSL ne sont pas internationaux.

Ach�te une revue internet et ainsi tu devrais y trouver des infos, des pubs sur les diverses offres...

Exemple: Orange = http://www.online.nl