Bonjour, j'ai résilié SFR pour m'abonner à FREE qui est le seul à me proposer la télévision par ADSL. Problème: le matin, jusqu’à environ 9H30/10H, débit de 5000 environ, à peine suffisant pour l'image. Redémarrage de la box, débit : 9563
ce débit va durer jusqu’à environ 17H, quelquefois 20h30, et retomber à environ 5000. Seuls appareils électriques branchés: ballon d'eau chaude et machine à laver. Déconnecté tous les deux, toujours pareil...
Le "technicien" de free m'a répondu que c'était la télé sans hd, l'enregistreur numérique sur la chaine regardée ou en cas d'absence, pas d'ordinateur et de télé ensemble, et que 5 MG c'est "déjà bien"
Mais pourquoi alors presque 10 MG dans la journée? D’où viens cette limitation? Ça m'embête de débrancher le congélateur pour regarder la télé, MR free! Bref, si une bonne âme pouvait éclaire ma lanterne, je lui en serais très reconnaissant.
D'avance, merci.

Laisse-moi ton n° en privé que je regarde.

Je présume que tu n'as pas de condensateur pas dans ta prise tél.
Intervertit les Freeplugs pour voir.
Il s'agit peut-être d'un pb externe au domicile : saturation réseau ou élément perturbateur...

Merci de ta réponse. Je vais essayer d'inverser comme tu me l'a dit. Je te transmet mon numéro par mp. Encore merci.

Normalement en effet tu es autour de 9 mega mais si la ligne fluctue dans la journée on ne peut rien faire.

Ok, mais c'est toujours le soir qu'il y à une importante baisse de débit, et toujours aux mêmes horaires, c'est à dire à l'heure ou l'on regarde la télé...
Peut-on supposer que la baisse vient du fait d'un plus grand nombre d'utilisateurs?
En tout cas, merci de ton aide.

C'est assez probable => rien à faire.

Bonjour
Si il y a quelque chose à faire c'est de crier à la Hotline de free d'arreter de te brider les menacer.
Voir sujet :http://forum.freenews.fr/index.php/topic,83944.0.html

Cordialement