Parcourant ce sujet :
1 Utilisateur(s) anonyme(s)
|
par madmax44
|
Service clients Bouygues |
|
|---|---|---|
|
Nouveau
Inscrit le 24/10/09
Groupe(s) :
Membres
1
Messages
 |
Bonjour,
J’ai changé de FAI offrant Internet + TV+Téléphonie en juin 2009. J’avais précédemment ORANGE (qui marchait très bien à mon domicile, je suis en effet à 500 m d’un central) mais j’ai opté à cette date pour le dégroupage total et ai choisi IDEO de Bouygues Télécom. Or, depuis cette date et malgré 2 courriers RAR au service clients, 1 courrier au service consommateur, rien ne marche (Internet très lent, mas de TV et téléphone grincheux…) et je n’ai aucune nouvelle de Bouygues. Avez-vous déjà eu des problèmes avec Bouygues télécom et si oui, comment s’en sortir ? D’avance, merci de vos réponses.
Contribution du 24/10/09
|
|
 Transférer
|
|
|
|
par sos-adsl
|
Re: Service clients Bouygues |
|
|---|---|---|
|
Webmestre
 
Inscrit le 14/10/04
Groupe(s) :
Webmestres Membres
1966
Messages
|
Il est bien sûr anormal que Bouygues ne te réponde pas !
Tous tes problèmes proviennent sûrement du débit trop faîble. Possibilité de modem défaillant, filtre ADSL à changer, brochage de ta ligne au DSLAM mal-effectué, saturation de leur réseau. Quelles infos sur la synchro et le débit obtiens-tu sur le net et dans l'interface de la box ?
Contribution du 24/10/09
|
|
|
Transférer
|
|
|
Vous pouvez voir les sujets.
Vous ne pouvez pas débuter de nouveaux sujets.
Vous ne pouvez pas répondre aux contributions.
Vous ne pouvez pas éditer vos contributions.
Vous ne pouvez pas effacez vos contributions.
Vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux sondages.
Vous ne pouvez pas voter en sondage.
Vous ne pouvez pas attacher des fichiers à vos contributions.
Vous ne pouvez pas poster sans approbation.
webmaster @ site 
