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  • Dossiers > Box Internet > Hitachi AH4021 (Alice ; Club-Internet)

    Hitachi AH4021 (Alice ; Club-Internet)

    Guide d'installation Alice (829 Ko) (pdf)     Guide Utilisateur Club-Internet (1,4 Mo) (pdf)

    Pilote USB Windows (137 Ko)   clique-droit sur bcmdslur.inf puis Installer (aide XP   aide 98)     Pilote USB Win 9x complet (29,1 Mo).

    Configurateur WiFi (1 Mo)     Auto-diagnostic Alice (301 Ko)     Réinitialisation Firmware (2,8 Mo)   Lancer ReinitFW.exe

    Configurateur Club-Internet Windows (239 Ko)     Configurateur Club-Internet Mac (5 Mo)

    Alice :   Webmail     Assistance

    Espace abonné   exemple :
    Cliquez pour voir l

    Club-Internet a été racheté par Neuf-Cegetel.

    option TV avec le décodeur Sagem ITAD80/81


    Contenu Alice


    Un filtre ADSL à brancher sur une prise téléphonique non-utilisée par l'Alicebox est aussi fourni.


    Branchements


    Une étiquette sous le modem indique la référence produit (P/N), le numéro de série (S/N), le nom de la borne sans-fil (SSID) et la clef WEP.
    Appuyez moins de 10s dans le trou RESET pour une réinitialisation simple ou une vingtaine de secondes pour tenter de récupérer le dernier firmware.


    État des voyants


    Power : il vaut mieux qu'il soit allumé.
    DSL : le signal ADSL est capté lorsque ce voyant reste allumé fixement.
    ALM : s'il est éteint, le modem fonctionne normalement. Il est allumé lorsqu'il ne capte pas le haut débit.
    ETH : s'il est éteint la liaison Ethernet n'est pas utilisée.
    USB : s'il est éteint la liaison USB n'est pas utilisée.
    VOIP : allumé lorsque la gestion téléphonique Alice est disponible.
    VIDEO : s'il est éteint la liaison Vidéo n'est pas utilisée.
    WIFI : s'il est éteint la borne WiFi du modem n'est pas fonctionnelle.
    TEL 1/2 : il s'allume lors d'un appel.


    Services téléphoniques Alice

    Cliquez pour voir l     Document téléchargeable (pdf)

    Tarifs téléphoniques hors-forfait (pdf)     Tarifs internationaux (pdf)     Tarifs téléphoniques hors-forfait avec les CGU 01/03/2010 validées (pdf)     Tarifs internationaux avec les CGU 01/03/2010 validées (pdf)


    Interface Routeur

    L'accès à l'interface du routeur est à l'adresse IP http://192.168.1.1
    pour Alice, nom d'utilisateur = alice et mot de passe = alice
    ou
    pour l'interface avancée nom d'utilisateur = support et mot de passe = dvguhbti,
    pour Club-Internet, nom d'utilisateur = root et mot de passe = clubadmin.

         Interface Alice Firmware v2                                                       Interface Alice Firmware v1
         


    CD Alice

             
    Lancer l'installation... permet d'avoir des explications pour les branchements, d'installer le pilote USB et le menu Alice.
    Configurer l'accès à des jeux... équivaut au menu Alice / Gestionnaire d'applications réseaux (voir plus bas).
    Accéder au menu d'options avancées équivaut au menu Alice / Configuration Alice (voir plus bas).
    Accéder aux pages de diagnostic... équivaut au menu Alice / Diagnostic et support (voir plus bas).
    Restaurer le système... permet de tout effacer dans le modem et de réinstaller le firmware d'origine.



    Alice Auto-diagnostic: un outils qui analyse la relation PC/Modem/Internet et fournit un code d'erreur utilisable par le service technique.
    Configuration avancée: accès à l'accueil de l'interface web du routeur à l'adresse IP 192.168.1.1 avec nom d'utilisateur = alice et mot de passe = alice.
    Si voulez vous accéder à une interface plus avancée, il faut alors saisir nom d'utilisateur = support et mot de passe = dvguhbti.
    Diagnostic et support: accès à la rubrique Informations modem / Général dans l'interface web du routeur.
    Gestionnaire d'applications réseaux: accès à la rubrique Configuration avancée / Serveurs virtuels (NAT) dans l'interface web du routeur.
    Mon espace gestion de compte Alice: accès à la rubrique mon compte sur le site internet Alice.

    Dans l'exemple ci-dessous, le pilote Broadcom par câble USB du modem et la clef USB WiFi BeWan Wireless sont installés sur Windows XP.


    Propriétés du pilote USB:



    Sous XP-2000, lorsque l'accès internet est établi, une connexion-passerelle apparaît automatiquement dans les connexion réseau et dans la zone de notification.



    Dans l'exemple ci-dessous, le pilote Broadcom par câble USB du modem est installé sur Windows 98SE.



    Connexion d'authentification

    Dès la première réception du signal ADSL, le modem-routeur Hitachi AH4021 est prévu pour s'auto-connecter,
    sinon l'authentification par la saisie de votre nom d'utilisateur ADSL et d'un mot de passe vous sera demandée dans votre navigateur, comme ci-dessous.


    Après validation, il faut redémarrer le modem qui terminera son initialisation au bout de quelques minutes.


    Changer la norme ADSL

    Firmware v2   Connexion / ADSL


    Firmware v1   Configuration avancée / DSL
         
    Si votre débit de ligne n'excède pas 8 méga, que vous constatez des pertes fréquentes de signal ADSL, la situation pourrait être meilleure après avoir
    désactivé ADSL2 / ADSL2+ et activé SRA (Seamless Rate Adaptation).
    Si vous voulez essayer le RE-ADSL, il faut activer l'option avancée Reverb.

    Des abonnés non-dégroupés (ligne FT3 et parfois FT5) ont perdu la synchro ADSL avec l'Hitachi mais la récupèrent avec un autre modem.
    Dans ce cas-là (probable DSLAM ECI), il faut tester la configuration suivante: activation du T1.413 et désactivation des G.DMT, ADSL2 et ADSL2+.


    Paramètres de la téléphonie   Firmware v1

    avec l'interface avancée 192.168.1.1 nom d'utilisateur = support et mot de passe = dvguhbti.

    Voix / MGCP

    Appuyez sur Stop..., effectuez d'éventuelles corrections, puis cliquez sur Start....
    Call agent IP adress = mgcr.libertysurf.net ou mgc1(ou 2, 3, 4).libertysurf.net
    MGCP client name = code de 20 caractères se terminant par l'extension ".mgcp".
    AALN 1 = Téléphonie sur Tel1 (par défaut).
    AALN 0 = Téléphonie sur Tel2.
    L'assistance technique peut vous fournir les valeurs liées à votre abonnement.


    Test Téléphonie   Firmware v1

    Il faut d'abord s'assurer que les paramètres VoIP soient corrects et qu'on soupçonne une défaillance radicale malgré le bon paramétrage.
    Il existe un test pour vérifier si le système de la téléphonie du modem est ou non en panne.
    Le programme nécessaire se nomme telnet. Il est déjà disponible jusqu'à Windows XP.
    Pour Vista, il faut rajouter le "Client Telnet" via Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités / Activer ou désactiver des fonctionnalités.
    Ouvrez une fenêtre DOS depuis Accessoires / Invite de commandes ou en lan¸cant cmd à partir de Démarrer / Exécuter.
    Pour communiquer avec le modem, on valide "telnet 192.168.1.1" (entrée) puis l'utilisateur "alice" (entrée) puis le mot-de-passe "alice" en aveugle (entrée).



    Le test consiste alors à saisir "voice stop" (entrée) et attendre l'affichage de la ligne suivante.

    Si le système VoIP/MGCP du modem est fonctionnel, la nouvelle ligne est ">". Fermez alors la fenêtre et éteignez/rallumez le modem.

    Si le système VoIP/MGCP du modem est défectueux, le test affiche SIGSEGV. Changez le modem pour résoudre la panne de la téléphonie.



    eMule via l'interface routeur

    Voici un exemple de réglage du modem-routeur dans Routeur / NAT (firmware v2) et Avancé / Serveurs virtuels (firmware v1) pour faciliter la communication HighID avec eMule.
    Ce logiciel utilise deux ports (1 TCP + 1 UDP) définis dans ses Préférences / Connexion qu'il faut ouvrir dans l'interface du routeur.

    Firmware v2


    Firmware v1


    Cette manipulation peut vous inspirer pour d'autres logiciels (P2P, jeux...) qui ont besoin d'ouvrir des ports de communication.


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