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  • Dossiers > Box Internet > Sagem Fast 3302 (Alice)

    Sagem Fast 3302 (Alice)

    Webmail     Assistance
    Espace abonné   exemple :
    Cliquez pour voir l

    Guide d'installation (5,7 Mo) (pdf)     Configurateur Wi-Fi (1 Mo)     Auto-diagnostic (301 Ko)

    Pilote USB Windows (141 Ko) (zip)   clique-droit sur fusivusb.inf puis Installer (aide Vista   aide XP   aide 98)
    Sur le CD, il est dans le dossier Sagem3302USBDrivers.

    Sous l'Alicebox se trouvent les informations suivantes :
    Référence produit (P/N) ; Adresse MAC (12 caractères hexadécimaux) ; Numéro de série (S/N) ; SSID de la borne sans-fil (ALICE-xxxx) ; Clef de sécurité Wi-Fi à la norme WPA-PSK (26 caractères hexadécimaux).

    option TV avec le décodeur Sagem ITAD80/81


    Contenu




    Arrière


    La prise Phone2 sert lorsque vous avez une seconde ligne téléphonique Alice.
    REG: bouton d'association Wi-Fi.
    RST: réinitialisation. Appuyez moins de 10s pour un reset simple ou une vingtaine de secondes pour tenter de récupérer le dernier firmware.


    Gauche


    Prise Ethernet + celle pour le boîtier vidéo + port USB + logement WiFi (pré-installé)


    État des voyants


    ADSL: allumé fixement si la ligne ADSL est synchronisée. C'est primordial.
    Accès: fixement allumé si la connexion PPP est établie. Vous devriez pouvoir surfer.
    Phone: reste allumé lorsque la ligne téléphonique Alice est raccrochée + disponible. Il clignote lorsque le téléphone du modem est utilisé.
    Data: clignote lorsqu'il y a tranmission de données entre le modem et l'ordinateur.
    WiFi: allumé lorsque le Wi-Fi du modem est activé.


    Services téléphoniques

    Cliquez pour voir l     Document téléchargeable (pdf)

    Tarifs téléphoniques hors-forfait (pdf)     Tarifs internationaux (pdf)     Tarifs téléphoniques hors-forfait avec les CGU 01/03/2010 validées (pdf)     Tarifs internationaux avec les CGU 01/03/2010 validées (pdf)


    Interface Routeur

    L'accès à l'interface du routeur est à l'adresse IP http://192.168.1.1
    nom d'utilisateur = alice et mot de passe = alice
    ou
    pour l'interface avancée nom d'utilisateur = support et mot de passe = dvguhbti.

         Interface Firmware v2                                                       Interface Firmware v1
         


    Un problème ?

    Pas de signal ADSL

    La diode ADSL n'est pas fixement verte.



    ADSL capté mais échec de la connexion

    La diode ADSL reste verte mais Accès ne reste pas allumé.




    CD Alice


    Lancer l'installation... permet d'avoir des explications pour les branchements, d'installer le pilote USB et le menu Alice.
    Configurer l'accès à des jeux... équivaut au menu Alice / Gestionnaire d'applications réseaux (voir plus bas).
    Accéder au menu d'options avancées équivaut au menu Alice / Configuration Alice (voir plus bas).
    Accéder aux pages de diagnostic... équivaut au menu Alice / Diagnostic et support (voir plus bas).
    Restaurer le système... permet de tout effacer dans le modem et de réinstaller le firmware d'origine.



    Alice Auto-diagnostic: un outils qui analyse la relation PC/Modem/Internet et fournit un code d'erreur utilisable par le service technique.
    Configuration avancée: accès à l'accueil de l'interface web du routeur à l'adresse IP 192.168.1.1 avec nom d'utilisateur = alice et mot de passe = alice.
    Si voulez vous accéder à une interface plus avancée, il faut alors saisir nom d'utilisateur = support et mot de passe = dvguhbti.
    Diagnostic et support: accès à la rubrique Informations modem / Général dans l'interface web du routeur.
    Gestionnaire d'applications réseaux: accès à la rubrique Configuration avancée / Serveurs virtuels (NAT) dans l'interface web du routeur.
    Mon espace gestion de compte Alice: accès à la rubrique mon compte sur le site internet Alice.


    Connexion USB

    Dans l'exemple ci-dessous, le modem est installé par câble USB avec son pilote ADI sur Windows XP.




    Connexion d'authentification

    Dès la première réception du signal ADSL, le modem-routeur Sagem 3302 est prévu pour s'auto-connecter,
    sinon l'authentification par la saisie de votre nom d'utilisateur ADSL et d'un mot de passe vous sera demandée dans votre navigateur, comme ci-dessous.

    Après validation, il faut redémarrer le modem qui terminera son initialisation au bout de quelques minutes.


    Changer la norme ADSL via l'interface routeur

    Firmware v2   Connexion / ADSL


    Firmware v1   Avancé / ADSL Configuration

    Par défaut la norme ADSL est choisie automatiquement.
    Pour la spécifier avec le Firmware v1 sélectionnez Standard puis cochez le(s) mode(s) souhaité(s) avant d'appliquer qui provoque un redémarrage du modem.


    Test Téléphonie   Firmware v1

    Il faut d'abord s'assurer que les paramètres VoIP soient corrects et qu'on soupçonne une défaillance radicale malgré le bon paramétrage.
    Il existe un test pour vérifier si le système de la téléphonie du modem est ou non en panne.
    Le programme nécessaire se nomme telnet. Il est déjà disponible jusqu'à Windows XP.
    Pour Vista, il faut rajouter le "Client Telnet" via Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités / Activer ou désactiver des fonctionnalités.
    Ouvrez une fenêtre DOS depuis Accessoires / Invite de commandes ou en lan¸cant cmd à partir de Démarrer / Exécuter.
    Pour communiquer avec le modem, on valide "telnet 192.168.1.1" (entrée) puis l'utilisateur "alice" (entrée) puis le mot-de-passe "alice" en aveugle (entrée).


    Le test consiste alors à saisir "voice stop" (entrée) et attendre l'affichage de la ligne suivante.

    Si le système VoIP/MGCP du modem est fonctionnel, la nouvelle ligne est ">". Fermez alors la fenêtre et éteignez/rallumez le modem.

    Si le système VoIP/MGCP du modem est défectueux, le test affiche SIGSEGV. Changez le modem pour résoudre la panne de la téléphonie.



    Activation Eth2 à la place de Vidéo

    Le Sagem 3302 est équipé de deux prises Ethernet dont l'une dédiée par défaut à la TV/Vidéo avec un décodeur en option.
    L'interface routeur dispose d'une page pour rendre cette prise à sa fonction première. Ainsi vous pourrez reliez deux ordinateurs par Ethernet sur l'Alicebox.

    Firmware v2
    Adresse d'accès à la page de désactivation Video - activation Eth : http://192.168.1.1 rubrique Routeur / Statut


    Firmware v1
    Adresse d'accès à la page de désactivation Video - activation Eth : http://192.168.1.1/mylinetvservices.html
    (utilisateur = support ; mot-de-passe = dvguhbti).

    Cliquez sur le bouton désactiver puis via la rubrique Basique de l'interface normale 192.168.1.1 vous sauvegardez.
    Pour rendre la prise Eth2 à l'IPTV/Vidéo il suffit d'y retourner et de cliquer sur activer puis de sauvegarder.


    eMule via l'interface routeur

    Voici un exemple de réglage du modem-routeur dans Routeur / NAT (firmware v2) et Avancé / Serveurs virtuels (firmware v1) pour faciliter la communication HighID avec eMule.
    Ce logiciel utilise deux ports (1 TCP + 1 UDP) définis dans ses Préférences / Connexion qu'il faut ouvrir dans l'interface du routeur.

    Firmware v2


    Firmware v1


    Cette manipulation peut vous inspirer pour d'autres logiciels (P2P, jeux...) qui ont besoin d'ouvrir des ports de communication.


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